Quanto custa e-mail marketing para 5 mil contatos: a conta por campanha

Quanto custa e-mail marketing para 5 mil contatos depende de quantos e-mails você manda por mês, e não só do tamanho da lista. Uma campanha mensal para todos são 5 mil e-mails; duas campanhas são 10 mil; uma por semana passa de 20 mil. Na VEX Sales, isso cabe em pacotes mensais de R$ 149 (5 mil e-mails), R$ 249 (10 mil), R$ 990 (50 mil) ou R$ 1.690 (100 mil), contratados como adicional do plano de CRM. O resto deste artigo mostra como fazer a conta para o seu caso.

Como as ferramentas de e-mail marketing cobram?

No mercado, há dois jeitos principais de cobrar, e às vezes uma mistura dos dois:

• Por contatos na base. Você paga pela quantidade de contatos guardados na ferramenta, e o número de envios pode ter limite ou não. Cresceu a lista, sobe o plano, mesmo que você mande pouco.
• Por e-mails enviados no mês. Você paga uma franquia de envios. A lista pode ser grande; o que conta é quanto sai. É o modelo da VEX.

Além disso, algumas ferramentas têm plano gratuito com limites, cobram em moeda estrangeira ou separam recursos (modelos, agendamento, domínio próprio) por faixa de plano. Como preço de concorrente muda o tempo todo, a regra é simples: abra o site oficial de cada uma e faça a mesma conta deste artigo com os números de lá.

Quantos e-mails 5 mil contatos geram por mês?

Multiplique a lista real pelo número de campanhas. Lista real é a que sobra depois de três filtros, que a VEX aplica sozinha na hora do envio:

1. Contatos sem e-mail ficam de fora.
2. Endereço repetido entra uma vez só.
3. Quem pediu para sair, cujo e-mail voltou para sempre ou que marcou como spam não recebe.

Por isso, um cadastro de 5 mil contatos raramente vira 5 mil e-mails por campanha. Mas, para a conta não falhar no mês em que todo mundo tem e-mail, use o número cheio.

A conta com os pacotes da VEX Sales

Três ritmos comuns para uma base de 5 mil contatos:

Uma campanha por mês para todos

5 mil e-mails. Cabe no pacote de 5 mil, por R$ 149/mês. É o ritmo de quem manda uma newsletter mensal ou uma promoção por mês. Atenção: com a lista cheia, qualquer campanha extra no mês já passa do limite, então quem está no limite justo costuma preferir o próximo pacote.

Duas campanhas por mês

10 mil e-mails. Pacote de 10 mil, por R$ 249/mês. Dá para fazer, por exemplo, novidades no começo do mês e uma promoção no fim, ou uma campanha para todos e duas menores para segmentos.

Uma campanha por semana

De 20 mil a 25 mil e-mails, conforme o mês. Passa do pacote de 10 mil e vai para o de 50 mil, por R$ 990/mês. Antes de subir, pense se toda semana precisa ir para todos: uma campanha mensal para a base inteira mais duas semanais só para os clientes mais ativos pode caber em 10 mil.

Quanto sai cada e-mail?

Dividindo o preço pela franquia: no pacote de 5 mil, cerca de R$ 0,03 por e-mail; no de 10 mil, cerca de R$ 0,025; no de 50 mil, cerca de R$ 0,02; no de 100 mil, menos de R$ 0,017. O custo por e-mail cai com o volume, mas o que importa é o custo do mês contra o que a campanha traz. Comprar o pacote grande para usar metade sai mais caro que o pacote certo.

E o plano de CRM, entra na conta?

Entra. O e-mail marketing da VEX é adicional de quem tem plano de CRM. O plano Starter custa R$ 297/mês no mensal e comporta até 5 mil leads no CRM; com o pacote de 5 mil e-mails, a conta fecha em R$ 446/mês. No anual, o Starter sai por R$ 2.316 à vista, o equivalente a R$ 193/mês, e o pacote de e-mail continua mensal. Se a sua base passa de 5 mil leads, o Essencial (R$ 460/mês, até 30 mil leads) é o degrau seguinte.

O que o plano traz junto muda a comparação: o mesmo painel atende o WhatsApp, o Instagram e o chat do site, organiza o funil e faz os disparos. A conta completa do atendimento, com o pacote de IA, está em quanto custa atendimento com IA no WhatsApp.

Custos que não aparecem na fatura

• Domínio. As campanhas saem de um domínio da empresa, verificado com SPF e DKIM. Se você ainda não tem um, existe a anuidade do registro; confira o valor no site oficial de quem registra.
• Tempo de montagem. Com modelos prontos e o kit da marca (logo, cor e fonte salvos), uma campanha simples sai em pouco tempo. Do zero, a cada mês, leva mais.
• Lista ruim. Mandar para quem não pediu queima franquia e reputação do domínio ao mesmo tempo. É o custo mais caro e o mais fácil de evitar.
• Quem responde. Campanha boa gera resposta e mensagem no WhatsApp. Se ninguém atende, o investimento se perde. O artigo atendimento com IA vale a pena para empresa pequena? mostra como fechar essa ponta.

Como escolher o pacote certo, em quatro passos

1. Conte a lista real. Contatos com e-mail, sem repetidos, sem quem saiu.
2. Defina o ritmo honesto. Quantas campanhas você mandou de fato nos últimos três meses, não quantas pretende mandar.
3. Multiplique e deixe folga. Lista vezes campanhas, mais uma folga para a campanha que aparece de última hora.
4. Revise no terceiro mês. O uso aparece em Assinatura. Se sobrou muito, desça; se faltou, suba.

Resumo

Para 5 mil contatos, o custo do e-mail marketing é o número de campanhas vezes a lista real. Uma por mês cabe em R$ 149; duas, em R$ 249; uma por semana para todos pede o pacote de R$ 990, a não ser que você segmente. Some o plano de CRM, que já traz o atendimento e o funil, e compare com o site oficial de qualquer alternativa. Os pacotes estão na página do e-mail marketing, e os planos de CRM, na página de planos da VEX.

Equipe VEX Sales

Escrito por quem constrói e opera a plataforma, na VEX Sales.