Alternativa ao Mailchimp em português: o que comparar antes de trocar

Uma boa alternativa ao Mailchimp em português é aquela que deixa você montar a campanha, escolher o público e acompanhar os resultados sem traduzir tela, sem cobrança em moeda estrangeira e sem exportar planilha de outro sistema toda semana. O Mailchimp é uma das ferramentas de e-mail marketing mais conhecidas do mundo e faz muita coisa bem. A troca vale quando outra ferramenta resolve melhor o seu caso, e este artigo mostra o que comparar para saber se é o seu.

Por que tanta empresa procura uma alternativa ao Mailchimp?

Os motivos que aparecem com mais frequência em empresas brasileiras pequenas e médias são práticos, não técnicos:

• Idioma. Quem monta a campanha nem sempre está à vontade com termos em inglês, e o suporte no seu idioma faz diferença na hora do problema.
• Moeda. Cobrança em moeda estrangeira deixa o custo do mês dependente do câmbio e, no cartão, soma o IOF de compra internacional.
• Lista em outro lugar. Os contatos moram no CRM ou no WhatsApp, e a ferramenta de e-mail vira uma segunda base que precisa ser atualizada à mão.
• Mais recurso do que o uso. Quem manda uma ou duas campanhas por mês nem sempre precisa de uma plataforma completa de automação de marketing.

Nenhum desses é defeito do Mailchimp. São sinais de que a ferramenta foi pensada para outro perfil de uso. Antes de trocar, confira no site oficial do Mailchimp os planos, os idiomas e a moeda atuais, porque isso muda.

O que comparar em qualquer alternativa

Use a mesma lista para o Mailchimp e para cada candidata. Sem ela, a comparação vira gosto pessoal.

1. Envio do domínio próprio. A campanha sai de um endereço da sua empresa, com SPF e DKIM verificados no DNS? Isso pesa na caixa de entrada e é exigido pelos grandes provedores para quem envia em volume.
2. De onde vem o público. Só de lista importada, ou também do CRM, filtrando por etapa, tag e situação?
3. Editor. Dá para montar sem saber código e, quando precisar, colar o seu HTML?
4. Marca. Logo, cor e fonte ficam salvas, ou você ajusta tudo a cada campanha?
5. Agendamento e teste. Dá para agendar dia e hora e mandar um e-mail de teste para você antes?
6. Resultados. Quais números aparecem por campanha, e com que nível de detalhe?
7. Descadastro. O link de saída entra sozinho em todo e-mail, e quem sai fica fora de todas as campanhas?
8. Preço total. A mensalidade da ferramenta mais tudo o que você precisaria contratar à parte para chegar ao mesmo resultado.

Como a VEX Sales responde a essa lista

A VEX Sales é um CRM para WhatsApp com IA, e o e-mail marketing é um adicional mensal de quem tem plano de CRM. Respondendo item por item:

• Domínio próprio: sim, com SPF, DKIM e MX de retorno listados na tela, botão de copiar e verificação com um clique.
• Público: do pipeline (etapas, tags, canal, situação e tempo sem resposta), de contatos escolhidos um a um, de planilha CSV ou XLSX ou de e-mails digitados. Endereço repetido entra uma vez só.
• Editor: por seções (logo, título, texto, imagem, botão, divisor e espaço), com prévia de computador e celular, ou o seu HTML colado.
• Modelos e marca: modelos prontos (boas festas, evento ao vivo, última chance, promoção com cupom, boas-vindas e novidades do mês) que já abrem com a logo, a cor e a fonte cadastradas no kit da marca. Você também salva os seus próprios modelos.
• Envio: agora ou agendado, com e-mail de teste antes e controle de horário, dias úteis e teto por dia.
• Resultados: enviados, entregues, abertos, não entregues e quem saiu da lista, com a situação de cada contato.
• Descadastro: automático em todo e-mail. Quem sai não recebe mais nenhuma campanha da empresa.
• Preço: em reais, de 5 mil e-mails por R$ 149 a 100 mil por R$ 1.690 por mês, contratado dentro do painel.

O que a VEX não tem (e você deve saber antes)?

Ser honesto sobre isso economiza a sua troca. Hoje, o e-mail marketing da VEX é feito de campanhas: não há sequência automática de e-mails disparada por comportamento, nem teste A/B de assunto. O clique não aparece como número separado; ele conta como abertura. E não existe plano só de e-mail: o pacote é adicional de um plano de CRM, então ele faz sentido para quem também vai usar o CRM, o WhatsApp e a IA.

Se o seu marketing depende de jornadas longas por e-mail, com dezenas de ramificações, uma ferramenta dedicada a automação de e-mail continua sendo a escolha certa. Se o que você quer é falar com a sua base de clientes por e-mail, do mesmo lugar em que atende pelo WhatsApp, a conta muda.

Quando faz sentido juntar CRM, WhatsApp e e-mail?

Quando a mesma pessoa conversa com você por mais de um canal. Pense numa loja: o cliente pergunta preço no WhatsApp, a IA responde, o cartão entra no funil com a tag do produto. No mês seguinte, a campanha de e-mail de novidades vai para quem tem aquela tag, sem exportar nada. Quem responde o e-mail ou chama no WhatsApp cai na mesma ficha, com o histórico inteiro.

Com ferramentas separadas, cada passo desse é uma planilha que sai de um sistema e entra no outro, e quem pediu para sair de um lado nem sempre sai do outro. O artigo sobre CRM com WhatsApp mostra como montar esse funil, e o guia como escolher plataforma de atendimento com IA traz as perguntas para o lado do atendimento.

Como fazer a troca sem perder nada

1. Exporte os contatos da ferramenta atual, incluindo a lista de quem pediu para sair.
2. Verifique o domínio na ferramenta nova antes de qualquer envio.
3. Refaça os modelos que você usa de verdade. Normalmente são dois ou três, não vinte.
4. Comece com os mais engajados e volume menor nas primeiras campanhas, porque o remetente é novo para os provedores.
5. Mantenha as duas por um ciclo, se puder, até conferir que tudo está saindo certo.

Resumo

A melhor alternativa ao Mailchimp é a que encaixa no seu jeito de vender. Compare domínio próprio, origem do público, editor, marca, agendamento, resultados, descadastro e preço total, sempre com o site oficial de cada ferramenta aberto. Se a sua base já mora num CRM com WhatsApp, mandar o e-mail do mesmo lugar costuma ser o caminho mais simples. Os pacotes estão na página do e-mail marketing, e os planos de CRM, na página de planos.

Equipe VEX Sales

Escrito por quem constrói e opera a plataforma, na VEX Sales.