VEX Sales
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Agentes de IA· Atendimento e vendas sem conversa perdida

CRM Multicanal com IA que atende e vende 24 horas

A IA aprende o que a sua empresa ensinou e responde na hora no WhatsApp, no Instagram e no chat do site. Entende áudio, foto e PDF, move o funil e chama sua equipe quando é hora de fechar.

Começar agora Ver como funciona
WhatsApp Lite e Oficial Instagram Chat do site
Meta Business Partner
A conversa da Juliana no painel: a IA transcreve o áudio dela, responde e marca a avaliação de sábado, com o lead quente e a origem do anúncio ao lado

Empresas que já atendem com a VEX

Promo Prime Camilla Kummel CX Lab Brazil NETRW Bruna Marcon Powertec Bulhões Odontologia
Caixa única

WhatsApp, Instagram e site numa caixa só. Nenhuma conversa fica para trás.

A IA cuida do que se repete, registra o que importa e move o funil. Sua equipe entra só onde faz diferença.

A fila mostra quem espera há mais tempo e quem está pronto para comprar. Ao lado, o funil mostra cada conversa na etapa em que está.

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Funil de vendas da VEX Sales com as conversas por etapa
A fila de quem atender agora
FM
Fábio MonteiroQuero fechar! Me passa o PIX?Aguardando 2 dias
MC
Matheus CunhaPode me ligar? Prefiro falar por telefone.Com atendente
AB
Ana Beatriz SouzaVocês atendem no sábado?Com a IA
24/7de atendimento da IA, inclusive de madrugada e no feriado
3canais na mesma caixa: WhatsApp, Instagram e chat do site
10.000linhas por planilha nos disparos
4planos de CRM, a partir de R$ 193 por mês
A IA

Atenda, venda e agende com IA, num lugar só

A IA responde com o que a sua empresa ensinou e entrega a conversa pronta para quem vai fechar.

Responda com IA

WhatsApp, Instagram e chat do site numa caixa só. A IA entende áudio, foto e PDF, responde com o que a sua empresa ensinou e passa a conversa para a equipe na hora de fechar.

Conheça o Agente de IA
A caixa de conversas da VEX Sales: a lista com WhatsApp, Instagram e chat do site e, ao lado, a IA respondendo um áudio transcrito

Mova leads com IA

A IA muda a etapa quando o cliente avança, marca as tags da sua lista e anota a objeção. No funil, cada venda aparece na etapa em que está, com o valor do negócio.

Conheça o CRM
O funil de vendas da VEX Sales com as conversas nas etapas Novo, Em contato, Proposta e Negociação, com o valor de cada negócio

Agende com IA

Cada profissional tem horário e agenda no Google. A IA marca com quem atende aquele serviço, confirma na conversa e manda o lembrete antes do horário.

Veja como a agenda funciona
A agenda da semana na VEX Sales, com os atendimentos de cada profissional por dia

Acompanhe cada venda

A meta do mês, as vendas por atendente e quanto está em jogo no funil, logo na tela inicial. Você sabe se o mês vai fechar antes de ele acabar.

Veja os planos
O painel de resultados da VEX Sales com as vendas da semana e a meta de outubro no ritmo
  • Manda os seus materiaisA apresentação, o catálogo e a tabela de preços na conversa, quando o cliente pede.
  • Sabe pararQuem pediu para não receber, não recebe. Vale para a IA, o follow-up e os disparos.
  • Monte e teste antes de ligarO "Montar com a IA" escreve as instruções e o "Testar IA" deixa você conversar com o agente.

A IA atende 24/7.
Sua equipe, no comando.

O cliente das 22h é atendido às 22h

Sua equipe trabalha 8 horas por dia. A IA responde de madrugada, no fim de semana e no feriado, e de manhã a equipe encontra cada conversa anotada.

Horas de atendimento por dia

24/7 com o agente de IA
Automações

O follow-up sai sozinho e para quando o cliente responde

Disparos, follow-up e automações no mesmo painel. Descreva a regra em português e a IA monta o fluxo; você revisa antes de ligar.

Quandochega mensagem Setag "orçamento" Entãomover para Proposta
Tela de automações da VEX Sales
Disparos com ritmoDo pipeline, de planilha CSV ou XLSX ou digitando os números, com intervalo entre envios e teto por dia para proteger o número. Também para grupos, no WhatsApp Lite.
Follow-up automático"Conseguiu ver a proposta?" em 1 dia. "Ainda posso te ajudar?" em 3 dias.
Automações em portuguêsDescreva a regra e a IA monta o fluxo. Você revisa e liga.
Equipe organizadaChat interno, distribuição automática das conversas, departamentos e permissões por funcionalidade.
Mais na conversaAgende a mensagem para amanhã às 9h, responda citando e encaminhe para outro cliente.
Metas e relatóriosA meta do mês, as vendas por atendente e a conversão do funil na tela inicial.
Quero a IA no meu WhatsApp
Instagram e Facebook

Do anúncio e do Direct direto para o funil

Automações no estilo do ManyChat no Direct e a origem de cada venda, no mesmo painel do WhatsApp. O que ainda depende de aprovação da Meta está marcado como "Em breve".

Responda o Direct na hora

Quem manda a palavra-chave, responde um story, marca o perfil ou chega por um link com código recebe a resposta na hora. Você monta o fluxo em blocos ou descreve em português.

Veja as automações
O editor de automações da VEX Sales com a automação Preço no Direct: o gatilho de palavra-chave e a mensagem enviada

Perguntas prontas no Direct

Até 4 perguntas aparecem para quem abre o Direct pela primeira vez. Cada toque vira o gatilho de uma automação, e o cliente já chega no funil.

Conheça o CRM
As perguntas prontas do Direct configuradas na VEX Sales e, ao lado, como elas aparecem para o cliente no Instagram

Saiba de qual anúncio veio a venda

Cada lead guarda o anúncio ou o link de onde veio. Na venda, as Conversões da Meta avisam o anúncio de clique para o WhatsApp, e a Meta aprende a mostrar para quem compra.

Veja os planos
O Rastreamento da VEX Sales: vendas que vieram de anúncio, os anúncios que trouxeram leads e os eventos enviados à Meta
Em breve

Comentário vira Direct

Quem comenta a palavra-chave num post ou reel recebe a mensagem no Direct e a resposta no comentário.

Em breve

Formulários de anúncio

O lead do formulário do Facebook cai no CRM com o selo da Meta no cartão, pronto para a equipe ou a IA.

Em breve

Messenger do Facebook

As conversas do Messenger da Página do Facebook entram na mesma caixa, com a IA e o funil.

Novo adicional

E-mail marketing com o domínio da sua empresa

Monte a campanha num editor por seções ou com o seu HTML, use os modelos prontos com o kit da marca, escolha o público no CRM e acompanhe os resultados.

  • Envio do domínio da empresa, com SPF e DKIM
  • Envio agora ou agendado, com e-mail de teste
  • Enviados, entregues, abertos e quem saiu da lista
Conhecer o e-mail marketing

A partir de R$ 149 por mês, contratado no painel, em Assinatura.

Para o seu negócio

Feita para quem vende pelo WhatsApp

Acabe com os áudios não ouvidos

A IA transcreve o áudio do paciente, responde horário e procedimento e encaminha para agendar.

Agenda cheia sem a recepção parar
Agenda da VEX Sales com os horários marcados
VEX Sales · Plataforma de atendimento com IA

A IA marca o horário na agenda certa, sem conflito

Quando você conecta o Google Agenda, a VEX Sales usa os dados autorizados para identificar horário livre ou ocupado e ajudar no agendamento dentro do atendimento. Se você pedir, a Agenda do painel também mostra os compromissos que você já tem no Google. O uso dos dados está descrito na Política de Privacidade.

  • Livre ou ocupado, por padrão. Seus compromissos só aparecem no painel se você pedir, com o título, o horário e o local, e nunca vão para a IA.
  • Uma agenda só da VEX Sales. Os horários marcados no atendimento entram num calendário próprio, com o link do Google Meet se você quiser.
  • Você no controle. A conexão é opcional e pode ser desfeita a qualquer momento em Conexões.
1O cliente pede um horário na conversa
2A IA consulta só o que está livre ou ocupado
3Oferece as opções e confirma com o cliente
4O compromisso aparece na Agenda do painel
Planos

Preço claro, sem letra miúda

Escolha o CRM pelo tamanho da equipe e ligue a IA no painel, pelo volume de conversas. Ou contrate só a IA.

Starter

Para começar a organizar
R$297/mês

Cobrado todo mês.

3 usuários1 conexão de WhatsApp5.000 leads
Começar

Para organizar o comercial de uma equipe pequena.

CRM

  • 2 funis com até 8 etapas
  • 5 automações
  • 2.000 disparos por mês

Atendimento

  • WhatsApp, Instagram e chat do site
  • Fila, departamentos e permissões
  • Agenda com Google Agenda
  • Suporte por e-mail

Essencial

Para equipes em crescimento
R$460/mês

Cobrado todo mês.

8 usuários3 conexões de WhatsApp30.000 leads
Começar

Para a equipe que já vende todo dia pelo WhatsApp.

CRM

  • 5 funis com até 15 etapas
  • 20 automações
  • 10.000 disparos por mês
  • 3 webhooks

Atendimento

  • WhatsApp, Instagram e chat do site
  • Fila, departamentos e permissões
  • Agenda com Google Agenda
  • Suporte por e-mail

Profissional

Para mais volume
Mais escolhido
R$860/mês

Cobrado todo mês.

20 usuários10 conexões de WhatsApp150.000 leads
Começar

Para integrar a VEX Sales com o resto da empresa.

CRM

  • 15 funis com até 25 etapas
  • 80 automações
  • 50.000 disparos por mês
  • 15 webhooks
  • API REST

Atendimento

  • WhatsApp, Instagram e chat do site
  • Fila, departamentos e permissões
  • Agenda com Google Agenda
  • Suporte prioritário, inclusive pelo WhatsApp

Escala

Para grandes operações
R$1.260/mês

Cobrado todo mês.

Usuários sem limite25 conexões de WhatsAppLeads sem limite
Começar

Para unidades, times e marcas numa conta só.

CRM

  • Funis sem limite, com até 25 etapas
  • Automações sem limite
  • 150.000 disparos por mês
  • Webhooks sem limite
  • API REST

Atendimento

  • WhatsApp, Instagram e chat do site
  • Fila, departamentos e permissões
  • Agenda com Google Agenda
  • Suporte prioritário e implantação
Só IA

Só quer a IA? Contrate sem o CRM

O Agente de IA com 1 WhatsApp, 2 usuários, as Mensagens para ver e assumir as conversas e a Agenda. Sempre mensal, sem desconto. Quando quiser o funil e os disparos, passe para um plano de CRM e leve a IA junto.

Só IA Inicial

Para a IA começar a atender
R$197/mês

Cobrado todo mês.

600 conversas com IA por mês1 agente de IA1 WhatsApp e 2 usuários
Contratar
  • Agente de IA
  • Mensagens, para ver e assumir
  • Agenda
  • Sem follow-up

Só IA Plus

Com follow-up
Mais escolhido
R$297/mês

Cobrado todo mês.

900 conversas com IA por mês2 agentes de IA1 WhatsApp e 2 usuários
Contratar
  • Agente de IA
  • Mensagens, para ver e assumir
  • Agenda
  • Follow-up automático

Só IA Pro

Para mais volume
R$697/mês

Cobrado todo mês.

1.500 conversas com IA por mês3 agentes de IA1 WhatsApp e 2 usuários
Contratar
  • Agente de IA
  • Mensagens, para ver e assumir
  • Agenda
  • Follow-up automático

Só IA Max

Para muito volume
R$1.297/mês

Cobrado todo mês.

3.000 conversas com IA por mês5 agentes de IA1 WhatsApp e 2 usuários
Contratar
  • Agente de IA
  • Mensagens, para ver e assumir
  • Agenda
  • Follow-up automático

O Só IA não inclui pipeline, leads, tarefas, disparos, e-mail marketing nem automações. Isso é do CRM.

Já tem um plano de CRM? Os mesmos pacotes, com as mesmas conversas e o mesmo preço, entram como adicional do seu plano: você contrata no painel, em Assinatura. Sempre mensal; uma conversa conta quando a IA lê e responde, e a conversa extra sai a R$ 0,50.

O plano de CRM não tem limite de conversas. Ele limita usuários, conexões, leads, funis, automações e disparos, como mostra cada plano. As conversas que a sua equipe atende no painel não contam. Só a IA conta conversas, no pacote ou no plano Só IA: uma conversa conta quando a IA lê e responde.

No anual, até 35% de desconto. No semestral, 20%. O pacote de IA e o Só IA são sempre mensais.

Como funciona

Três passos e a IA já atende

PASSO 01

Conecte

Leia o QR code e o número que você já usa entra em minutos. Ou use a API oficial da Meta.

PASSO 02

Ensine

Escreva as instruções em português e suba a base de conhecimento: produtos, preços, horários, políticas.

PASSO 03

Acompanhe

Veja a fila, o funil e as objeções. A equipe assume quando quiser, e a IA pausa até você devolver.

3 canais, uma IA

Atendimento que impressiona até quem também vende pelo WhatsApp

A IA responde com o que a sua empresa ensinou, a qualquer hora, e quem é atendido percebe.

"Ontem à noite entrei em contato quase às 22h e fiquei impressionada com o atendimento. Ando prestando mais atenção nisso porque também tenho meu negócio: vendo quadros, e a questão do WhatsApp é um problema. Vejo muitos sistemas de IA péssimos, que nem respondem o que você pergunta. Por isso perguntei do sistema de vocês."
AP
Ana PaulaMade Out Of Paper
FAQ

Perguntas frequentes

As respostas valem para o painel como ele é hoje.

O que é a VEX Sales?

Uma plataforma de atendimento com IA para WhatsApp, Instagram e o chat do seu site. A IA responde os clientes com as instruções e a base de conhecimento da sua empresa, reconhece objeções, aplica tags, organiza a fila e move o funil. Sua equipe acompanha tudo em um painel só e assume qualquer conversa quando quiser.

Preciso de um número oficial da Meta?

Não. Você conecta o WhatsApp que já usa no celular, por QR code, em minutos. O número oficial (API da Meta) é uma opção, e também existe a coexistência: o número oficial na plataforma e o aplicativo no celular ao mesmo tempo.

A IA responde áudio?

Sim. Ela transcreve o áudio do cliente e responde com base no que sua empresa ensinou. Também lê foto e PDF: a foto de um orçamento, um documento, um comprovante.

E se o cliente quiser falar com uma pessoa?

Ele pede e a IA transfere. A conversa vai para a fila da equipe, com prioridade. Quem assume vê o histórico inteiro e o dossiê. A IA pausa enquanto alguém atende e volta só quando a pessoa devolve a conversa.

Dá para disparar para uma lista?

Sim. Pelo pipeline (etapa, tag, canal, situação), por planilha CSV ou XLSX com até 10.000 linhas ou digitando os números. O envio tem intervalo entre mensagens, janela de horário, dias úteis e teto por dia.

Posso contratar só a IA, sem o CRM?

Pode. Os planos Só IA vão de R$ 197 a R$ 1.297 por mês e trazem o Agente de IA, 1 WhatsApp, 2 usuários, as Mensagens para ver e assumir as conversas e a Agenda; o follow-up vem do Só IA Plus para cima. Não incluem pipeline, leads, tarefas, disparos, e-mail marketing nem automações. Quando quiser, passe para um plano de CRM e leve a IA junto.

O limite de conversas vale para a minha equipe?

Não. Só a IA conta conversas, no pacote ou no plano Só IA, e uma conversa conta quando a IA lê e responde. As conversas que a sua equipe atende no painel não contam. O plano de CRM limita usuários, conexões de WhatsApp, leads, funis, automações e disparos, como mostra cada plano.

O que dá para automatizar no Instagram?

Responder quem manda uma palavra-chave no Direct, quem responde ou marca o perfil num story e quem chega por um link com código. Você também define até 4 perguntas prontas que aparecem para quem abre o Direct. A resposta a comentários em posts e reels está em aprovação na Meta.

A VEX Sales atende o Messenger do Facebook?

Em breve. O Messenger da Página do Facebook já está pronto no painel e abre para todos quando a Meta aprovar a permissão. O mesmo vale para os formulários de anúncio do Facebook.

Como funciona o e-mail marketing?

É um adicional mensal do CRM. Você monta a campanha num editor por seções ou com o seu HTML, usa modelos prontos com a sua marca, escolhe o público no CRM e envia do domínio da empresa. Os pacotes começam em R$ 149 por mês, para 5 mil e-mails, e são contratados no painel, em Assinatura.

A VEX Sales tem API?

Sim. A API REST está nos planos Profissional e Escala, com chaves que você cria no painel. Os webhooks de saída avisam o seu sistema quando algo acontece, a partir do plano Essencial. A documentação está em docs.vexsales.com.br/api.

Tem fidelidade? Posso cancelar quando quiser?

Pode cancelar quando quiser, pelo e-mail de contato. O acesso segue até o fim do período que já foi pago. No plano anual e no semestral, o desconto vem de pagar o período inteiro de uma vez.

E os meus dados? Como fica a LGPD?

As conversas e os contatos são dados da sua empresa e ficam na sua conta. Cada pessoa da equipe vê só o que cabe a ela. Quem pediu para não receber mensagens deixa de receber, e isso vale para a IA, o follow-up e os disparos.

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Pare de perder cliente no WhatsApp

Conecte o número que você já tem em minutos, ensine a IA em português e acompanhe tudo em um painel.

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  • WhatsApp por QR code em minutos
  • Chat do site incluso em todos os planos
  • A IA pausa quando sua equipe assume
  • Cancele quando quiser